چاپ صفحه |  صفحه نخست سامانه |  چکیده مقاله |  نویسندگان |  دانلود مقاله | دانشگاه علوم پزشکی تبریز |
| زمینه و اهداف : اورژانس پیش بیمارستانی نقش بسیار مهمی در تامین سلامت جامعه داشته و آگاهی مردم از نوع خدمات و نحوه ارائه آنها میتواند به عملکرد بهینه آن کمک نماید. هدف این پژوهش بررسی میزان آگاهی و رضایتمندی مردم شیراز از عملکـرد مرکـز اورژانـس ١١٥ایـن شهرستان درسال ١٣٨٩میباشد. مواد و روشها: جامعه آماری این پژوهش توصیفی-مقطعی، ساکنین شهر شیراز میباشد. نمونه آماری به صورت تصادفی خوشه ای انتخاب و شامل ١٦٨٠نفر بود. پرسشنامه سنجش آگاهی و رضایتمندی افراد از عملکرد اورژانس، از طریق مصاحبه تلفنی تکمیل گردید. داده ها با اسـتفاده از نرم افزار SPSSو با استفاده از آزمون ،tرگرسیون و آنالیزواریانس در سطح ٠.٠٥تجزیه و تحلیل شده است. یافته ها: نتایج نشان می دهد که میانگین نمره آگاهی به طور معناداری درمناطق مختلف شهری با هم اختلاف دارند. بدین معنـا کـه میـانگین میزان آگاهی در مناطقی که از لحاظ اقتصادی، کمتربرخوردار هستند، به طور معناداری از دیگر مناطق شهری پایین تر است. همچنـین ایـن مطالعـه نشان داد میزان آگاهی با جنس و میزان تحصیلات ارتباط معنی¬داری دارد و رابطه آن با سن معکوس است. بعلاوه یافته ها حاکی ازآن است ٥٢٧نفر از آزمودنی ها ) (%٣١.٤از خدمات اورژانس ١١٥رضایت داشته اند و ١٢٣نفر ) (%٧.٣از خدمات اورژانس ناراضی بودهاند. بحث و نتیجه گیری: با توجه به آنکه آگاهی مردم از نوع خدمات میتواند از درخواستهای نابجا برای ارسال آمبولانس در اورژانـس بکاهـد، آموزش به مردم بخصوص در مناطق جنوبشهر و مردم با تحصیلات کمتر در این زمینه توصیه میگردد. بعلاوه توصیه می شود در پـژوهشهـای امکانسنجی و یا تولید روشهای مختلف ارزیابی خدمات اورژانس، سطح اجتماعی-فرهنگی مخاطب هم مدنظر قرارگیرد |
| نویسنده | نفر چندم مقاله |
|---|---|
| جواد بابائی | چهارم |
| نام فایل | تاریخ درج فایل | اندازه فایل | دانلود |
|---|---|---|---|
| shiraz EMS.pdf | 1397/06/11 | 158537 | دانلود |
