کیفیت خدمات ارائه شده به سالمندان در مراکز نگهداری سالمند شهرستان تبریز در سال 1398
Quality of services provided to the elderly in elderly care centers of Tabriz in 1398
مجریان: رعنا غلامزاده نیکجو
خلاصه روش اجرا: مطالعه کنونی از نوع توصیفی- تحلیلی به روش مقطعی می باشدبه علت خصوصی بودن مراکز نگهداری سالمندان در شهرستان تبریز جامعه پژوهش ما سالمندان اقامت کننده در 3 سرای غیر دولتی در شهرستان تبریز در صورت دارا بودن سن بالاتر از 60سال ،توانایی برقراری ارتباط،نداشتن زوال عقلی و اقامت حداقل 6 ماهه در مرکز نگهداری سالمند خواهند بود.که به روش تمام شماری مطالعه خواهند شد .ابزاری که برای جمع آوری داده در نظر گرفته شده پرسشنامه محقق ساخته است که به منظور تعیین روایی آن را در اختیار حداقل 10 نفر از اساتید رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی و بهداشت عمومی و سالمند شناسی و سیاست گذاری سلامت قرار داده خواهد شد و پایایی ابزار باضریب آلفای کرونباخ سنجیده خواهد شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS ورژن 25انجام خواهد شد.قبل از تحلیل داده ها، نرمالیتی داده ها بررسی خواهند شد و برای بررسی نرمال بودن از آزمون آماری شاپیرو – ویلک استفاده خواهد شد که در صورت نرمالیتی برای تجزیه تحلیل داده ها از آزمون های آماری T student مستقل استفاده خواهد شد ودر صورت نرمال نبودن داده ها از آزمون های ناپارامتریک من -ویتنی و آزمون ناپارامتریک کروسکال – والیس استفاده خواهدشد.
اطلاعات کلی طرح 
| مرحله جاری طرح | خاتمه قرارداد و اجرا |
| کد طرح | 61033 |
| عنوان فارسی طرح | کیفیت خدمات ارائه شده به سالمندان در مراکز نگهداری سالمند شهرستان تبریز در سال 1398 |
| عنوان لاتین طرح | Quality of services provided to the elderly in elderly care centers of Tabriz in 1398 |
| نوع طرح | طرح تحقیقاتی |
| اولویت طرح | بهبود کیفیت مراقبت های سلامت (با اخذ تائید برای موضوع ارائه شده از معاونت های درمان و بهداشت، حسب موضوع) |
| نوع مطالعه | بررسی مقطعی ( Cross Sectional) |
| تحقیق در نظام سلامت | بلی |
| آیا طرح پایاننامه دانشجویی است؟ | خير |
| مقطع پایان نامه | کارشناسی |
| مدت اجرا - ماه | 13 |
| نوآوری و ضرورت انجام تحقیق | طبق بررسی های انجام شده ،تا کنون نه تنها در تبریز بلکه در کشور تحقیقات موثری در زمینه کیفیت خدمات ارائه شده به سالمندان انجام نگرفته است تنها دو مورد مشابه وجود دارد که حتی آندو مورد کیفیت خدمات ارائه شده به سالمندان را مورد بررسی قرار نداده است ،همچنین نتایج مطالعات نشان می دهد که به دلیل کم توجهی هایی که به سالمندان می شود، نیاز های اساسی انها برآورد نشده و آنها دچار انزوای اجتماعی و اختلالات رفتاری و روانی می شوند . سالمندان برای پر کردن این خلا های اجتماعی و روانی به خانه های سالمندان پناه می برند. این در حالی است که اکثر سراهای سالمندان موجود در کشور ،مدیریت خصوصی داشته و ارزیابی کیفیت جامعی ازآنها به عمل نمی آید. در ضمن با توجه به سفارشاتی که دین اسلام برای تکریم جایگاه سالمندان کرده است، ضرورت این مطالعه احساس می گردد. |
| اهداف اختصاصی | تعیین کیفیت خدمات جسمی ارائه شده به سالمندان در خانه های سالمندان شهرستان تبریز در سال 1398 -تعیین کیفیت خدمات روانی ارائه شده به سالمندان در خانه های سالمندان شهرستان تبریز در سال 1398 -تعیین کیفیت خدمات مراقبت های اجتماعی ارائه شده به سالمندان در خانه های سالمندان شهرستان تبریز در سال 1398 -تعیین کیفیت امکانات و تسهیلات مراکز نگهداری سالمند در خانه های سالمندان شهرستان تبریز در سال 1398 -تعیین رابطه بین نمره کیفیت و ویژگیهای دموگرافیک سالمندان در خانه های سالمندان شهرستان تبریز در سال 1398 |
| چکیده انگلیسی طرح | The present study is descriptive-analytic in a cross-sectional study. Due to the private nature of the elderly care centers in Tabriz, our community of residing elderly people in 3 non-governmental establishments in Tabriz city, having over age 60, ability to communicate, lack of deterioration Rational and residence for at least 6 months in the elderly care center. They will be studied in full measure. A tool for data collection is a researcher made questionnaire designed to determine the validity of at least 10 professors Department of Health Services and Public Health and Elderly And health policy will be measured and the reliability of the Cronbach Alpha countermeasures will be measured. Data analysis will be performed using SPSS version 25 software. Prior to data analysis, data normalization will be investigated and Shapiro-Wilk test will be used to check normality. If normalization is used for data analysis Independent T student tests will be used. If non-parametric, I-Whitney tests and Kruskal-Wallis non-parametric test are used, if normal data is not available. |
| کلمات کلیدی | کیفیت :تعریف نظری :سازمان جهانی استاندارد کیفیت را چنین تعریف کرده است ;مجموعه ای از ویژگی ها و مشخصات محصول یا خدمت که قادر به تامین نیاز های صریح وضمنی است(9). تعریف عملیاتی : در این مطالعه برای ارزیابی کیفیت از پرسشنامه محقق ساخته کیفیت خدمات ارائه شده به سالمندان استفاده خواهد شد. رضایت :تعریف نظری :قضاوت گیرنده مراقبت از میزان برآورده شدن انتظارات او از مراقبت های انجام شده است(10, 11). تعریف عملیاتی : مطابق با تعریف نظری است. سالمند: تعریف نظری بر طبق سازمان بهداشت جهانی وسایت مرکز آمار ایران 60 سال و بالاتر ازآن را سالمندی تعریف کرده است (2, 12). تعریف عملیاتی : مطابق با تعریف نظری است. تعریف عملی: در این پژوهش منظور از سالمند ،سالمندان اقامت کننده در 3 سرای غیر دولتی در شهرستان تبریز در صورت دارا بودن سن بالاتر از 60سال ،توانایی برقراری ارتباط،نداشتن زوال عقلی و اقامت حداقل 6 ماهه در مرکز نگهداری سالمند می باشد. |
| ذینفعان نتایج طرح | مرکز بهزیستی شهرستان تبریز ، خانه های سالمندان شهرستان تبریز ، دانشگاه علوم پزشکی تبریز ، خانواده هایی که عضو سالمند در خانه سالمند دارند و خود سالمندان . |
اطلاعات مجری و همکاران
| نام و نامخانوادگی | سمت در طرح |
|---|---|
| رعنا غلامزاده نیکجو | مجری اول (اصلی-هیات علمی) |
| محمدتقی خدایاری یار محمدیانی | همکار اصلی |
| میترا عیوضی | همکار اصلی |
| اکبر جوان بی پروا | مجری دانشجویی(کمیته تحقیقات دانشجویی) |
اطلاعات تفضیلی
| حوزه خبر | خبر |
|---|---|
| رسانه ها و مردم | عنوان خبر متن خبر |
| متخصصان و پژوهشگران | عنوان خبر متن خبر |
| سیاستگذاران درمانی | عنوان خبر خدمات روانشناختی از جمله ارائه خدمات مشاوره و مددکاری اجتماعی و مناسب سازی مراکز می تواند منجر به افزایش کیفیت کلی خدمات در خانه های سالمندان گردد.متن خبر مطالعه کنونی از نوع توصیفی- تحلیلی به روش مقطعی می باشد.جامعه پژوهش این مطالعه سالمندان اقامت کننده در 3 سرای غیر دولتی در شهرستان تبریز بودند که به روش تمام شماری وارد مطالعه شدند.ابزاری که برای جمع آوری داده در نظر گرفته شد پرسشنامه محقق ساخته ای بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. بیشترین گروه سنی (43.2%) مربوط به افراد بین 60 تا 69 سال بود. همچنین 71.6 درصد از سالمندان بین 20-6 ماه در خانه سالمندان اقامت داشتند. میزان کیفیت خدمات در حوزه های پزشکی، روانی، رفاهی و اجتماعی به ترتیب 66، 48، 68 و 65 درصد بود. همچنین بین متغیرهای جمعیت شناختی و نمره کل کیفیت خدمات رابطه معنی داری مشاهده نشد . |
| سیاستگذاران پژوهشی | عنوان خبر متن خبر |
| لینک (URL) مقاله انگلیسی مرتبط منتشر شده 1 |
